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| Fotografia minha. Palácio Nacional de Queluz. |
Da experiência de trabalho em
front office ( já lá vão uns belos aninhos
), cheguei à conclusão que o atendimento, tende a ser, cada vez mais complexo.
Todavia, não sabia o que me estava reservado.
Em teletrabalho, as coisas complicam-se. Não sendo presencial, passamos
à escrita e sem informação visual. Posto isto, tenho a dizer que sou confrontada
com realidades perfeitamente ridículas. E não uso este termo para referir aquele
que não sabe e também não tem condições para saber. Uso-o para referenciar,
aqueles que, com nomes pomposos, e estudos que lhes deviam conferir
conhecimento - quais ilustres
profissionais, de linhagem púrpura que dão seguimento a ancestrais
familiares - fazem e dizem as maiores barbaridades, para não designar burrices.
Claro que, errar, todos erramos!
Mas, supostamente, existem profissões em que o erro ou a inexistência de
conhecimento, deveria ser algo a ter sempre em conta, porque a tendência é,
posteriormente, prestar um mau serviço a quem lhes está a pagar.
Daqui se conclui que o velho ditado, “O berço diz tudo”, está obsoleto.
Neste momento, se tiveram berço, de certeza dele caíram!
